Warunki świadczenia usług

Właścicielem sklepu internetowego jest Forever Classic SIA (zwany dalej „sklepem internetowym” lub „Sprzedawcą”), numer rejestracyjny: 40203592305, adres prawny: Miera iela 2, Rauna, Raunas pag., Smiltenes nov., Łotwa.

Ważność umowy sprzedaży, informacje o produkcie i cenie

Niniejsze Warunki mają zastosowanie do zakupów towarów w sklepie internetowym.

Ceny produktów sprzedawanych w sklepie internetowym są podane obok produktów. W stosownych przypadkach do ceny doliczana jest opłata za dostawę.

Koszt dostawy zależy od lokalizacji Kupującego i wybranego sposobu dostawy. Koszt dostawy jest wyświetlany przed potwierdzeniem zamówienia przez Kupującego.

Wszystkie ceny są podane w euro (€).

Informacje o produkcie są podane obok każdego produktu w sklepie internetowym.

Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za niewielkie różnice między towarami przedstawionymi na zdjęciach na stronie internetowej a rzeczywistymi towarami, takie jak różnice w odcieniu koloru, postrzeganiu wielkości, kształcie lub innych nieistotnych cechach, w przypadku gdy takie różnice są spowodowane ustawieniami ekranu urządzenia Kupującego, oświetleniem, fotografią lub podobnymi okolicznościami zewnętrznymi.

Składanie zamówienia

Aby złożyć zamówienie, Kupujący dodaje wybrane produkty do koszyka, wypełnia wszystkie wymagane pola i wybiera najbardziej odpowiednią metodę dostawy. Całkowity koszt zamówienia jest następnie wyświetlany na ekranie.

Zamówienie można bezpiecznie opłacić za pomocą następujących metod płatności dostarczonych przez Maksekeskus AS:

• Łotewskie płatności bankowe: Swedbank, SEB, Citadele i Luminor
• Płatności kartą: Visa / Mastercard
• Apple Pay
• Google Pay
• Karty podarunkowe

NB! Korzystając z metody płatności za pomocą linku bankowego, Kupujący musi potwierdzić zamówienie, a następnie kliknąć przycisk „Powrót do sprzedawcy”.

Dane osobowe niezbędne do realizacji płatności są przekazywane upoważnionemu podmiotowi przetwarzającemu Maksekeskus AS.

Umowa wchodzi w życie, gdy kwota do zapłaty zostanie przelana na konto bankowe sklepu internetowego.

Jeśli sklep internetowy nie może dostarczyć zamówionych towarów z powodu wyczerpania zapasów lub z innych powodów, Kupujący zostanie poinformowany tak szybko, jak to możliwe, a zapłacone pieniądze, wraz z kosztem dostawy, zostaną zwrócone niezwłocznie, ale nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania powiadomienia.

Prawo odstąpienia od umowy

Po otrzymaniu zamówienia Kupujący ma prawo odstąpić od zawartej ze sklepem internetowym umowy w ciągu 14 dni.

Prawo odstąpienia od umowy nie ma zastosowania, jeżeli Kupujący jest osobą prawną.

Aby skorzystać z 14-dniowego prawa odstąpienia od umowy, Kupujący nie może używać zamówionych towarów w sposób inny niż jest to konieczne do ustalenia charakteru, cech i funkcjonowania towarów w taki sam sposób, w jaki Kupujący mógłby przetestować towary w sklepie fizycznym.

Jeżeli towary zostały użyte do jakiegokolwiek celu innego niż jest to konieczne do ustalenia ich charakteru, cech i funkcjonowania lub jeżeli widoczne są ślady użytkowania lub zużycia, sklep internetowy ma prawo zmniejszyć kwotę podlegającą zwrotowi zgodnie ze spadkiem wartości towarów.

Zwracane towary muszą być nieuszkodzone, czyste, kompletne i, w miarę możliwości, zwrócone w oryginalnym opakowaniu. Należy również zwrócić etykiety, folie ochronne, akcesoria, dokumenty zakupu, dokumenty dostawy i wszelkie inne przedmioty otrzymane wraz z towarami.

Jeżeli towar zostanie zwrócony niekompletny, uszkodzony, noszący ślady użytkowania wykraczające poza to, co jest konieczne do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania lub nieprawidłowo zapakowany, sklep internetowy ma prawo obniżyć kwotę podlegającą zwrotowi zgodnie ze zmniejszeniem wartości towaru.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Kupujący musi wysłać pisemne powiadomienie drogą elektroniczną za pośrednictwem poczty elektronicznej lub w formie papierowej wraz ze zwracanym towarem, wskazując zwracany przedmiot i numer zamówienia.

Pieniądze za zwrócony towar zostaną zwrócone tą samą metodą płatności, która została użyta do pierwotnego zakupu, chyba że uzgodniono inaczej z Kupującym.

Jeżeli Kupujący wybrał sposób dostawy inny niż najtańszy standardowy sposób dostawy oferowany przez sklep internetowy, sklep internetowy nie jest zobowiązany do zwrotu dodatkowych kosztów dostawy przekraczających koszt najtańszego standardowego sposobu dostawy.

Kupujący ponosi koszt zwrotu towaru, z wyjątkiem przypadków, gdy powodem zwrotu jest niezgodność towaru z zamówieniem, na przykład w przypadku dostarczenia niewłaściwego lub wadliwego produktu.

Kupujący musi zwrócić towar w ciągu 14 dni od złożenia deklaracji o wycofaniu lub przedstawić dowód, że towar został przekazany przewoźnikowi w tym terminie.

Po otrzymaniu zwróconego towaru sklep internetowy musi zwrócić Kupującemu niezwłocznie, ale nie później niż w ciągu 14 dni, wszystkie płatności otrzymane od Kupującego na podstawie umowy, z zastrzeżeniem warunków określonych w niniejszym Regulaminie.

Sklep internetowy ma prawo wstrzymać zwrot do momentu otrzymania towaru lub do momentu, gdy kupujący przedstawi dowód zwrotu, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.

Sklep internetowy ma prawo wycofać się ze sprzedaży i zażądać zwrotu towaru od Kupującego, jeśli cena podana w sklepie jest znacząco niższa niż cena rynkowa z powodu błędu.

W ciągu pierwszego roku od dostawy zakłada się, że wada istniała w momencie dostawy, chyba że jest ona niezgodna z charakterem towaru lub wadą. To sklep internetowy jest odpowiedzialny, by udowodnić coś innego.

Kupujący ma prawo skontaktować się ze sklepem internetowym w ciągu dwóch miesięcy od wykrycia wady, wysyłając e-mail info@foreverclassic.eu lub dzwoniąc pod numer +371 23123232.

Sklep internetowy nie ponosi odpowiedzialności za wady powstałe po dostarczeniu towaru Kupującemu, jeśli wady powstały w wyniku działań Kupującego, niewłaściwego użytkowania, normalnego zużycia lub innych okoliczności, za które Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności.

Jeśli towary kupione w sklepie internetowym mają wady, za które odpowiada sklep internetowy, sklep naprawi lub wymieni wadliwe towary bezpłatnie.

Jeśli towar nie może zostać naprawiony lub wymieniony, sklep internetowy zwróci Kupującemu wszystkie płatności związane z umową sprzedaży.

Sklep internetowy odpowie na skargę konsumenta w formie pisemnej lub w formie umożliwiającej pisemne reprodukcję w ciągu 15 dni roboczych.

Marketing bezpośredni i przetwarzanie danych osobowych